Libro de Reclamaciones Virtual

CORPRISEG GROUP SECURITY S.A.C. · Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor

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Aviso importante: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor dará respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables, conforme al Art. 150° de la Ley N° 29571.

Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación

N° 000003853-2026

Fecha:23 / JUNIO / 2026

CORPRISEG GROUP SECURITY S.A.C.

Jr. Acora 1749, Mz. F, Lt. 10. Mangomarca, Lima, Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre completo*

Domicilio*

DNI / Carné de Extranjería*

Teléfono

Correo electrónico

Padre o Madre (solo para menores de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

productoservicio

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio contratado*

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Detalle*

Pedido del Consumidor*

4. Observaciones y Acciones Adoptadas por el Proveedor

Esta sección será completada por CORPRISEG GROUP SECURITY S.A.C. al momento de dar respuesta a su reclamación, en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

Declaro que la información proporcionada es verídica y autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de Privacidad de CORPRISEG, de acuerdo con la Ley N° 29733.

¹ RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

² QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Destinatario: consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda.

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